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京東保修運費怎麼算

心理1.29W
京東保修運費怎麼算

應該由京東供貨方承擔。

根據《消費者權益保護法》的相關規定,在質保期內由於產品質量問題導致需要維修的,經營者應當承擔運輸等必要費用,因此經營者應當承擔消費者寄回產品的快遞費用。

京東自營商品售後服務運費規則:

雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。

單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。

1. 什麼樣的情況需要我付費

(1)對於商品質量或京東原因導致的退換貨,由京東承擔所有運費

(2)您在京東商城購買的商品因個人原因辦理退換貨,將由您承擔商品返回京東的運費,京享值大於等於20000的使用者每月享受3次免費上門取件服務。

京東直營產品售後維修服務運費標準:

一、雙免:雙重免費,即上門取件和寄還都免費。

取(返)件包括二種方式:

1)在京東取貨範疇內,可免費上門取件

2)顧客還可以採用自主送貨(沒有EMS、順豐快遞,拒絕接收貨到付款)寄回京東,如果是京東緣故造成的售後服務運費,運費將以京豆、優惠劵或是賬戶餘額方法回到。

二、單免:單邊免費,即上門取件付錢,京東寄回產品免費(退換貨因無寄回不享有此項服務專案)。

標籤:保修 京東 運費