付臨門POS機怎麼用的
您好,以下是常規pos機使用步驟:
1、
使用POS機前需檢查電源是否接通、印表機與主機是否連線正常、POS列印紙是否安裝。
2、
操作員每天營業終了,應執行日終處理,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完日終處理後才能關機進行更換。
3、
切勿因重複刷卡造成給持卡人重複扣帳。交易時,若籤購單未打印出來,操作員應先選擇重列印功能,如果重列印仍無法打印出憑證,應選查詢當前交易功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然後斷電,檢查印表機是否連線正確,重新拔插後,選擇列印特定記錄處理。若仍舊無法列印,在POS機上查詢餘額,然後向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被衝正,若答覆確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重複扣帳。
4、
做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易程式碼鍵,以免將其他交易錯做為消費,造成重複扣帳。
5、
持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS機確認鍵進行交易,交易成功。
6、
切勿忘記讓持卡人在籤購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向髮卡行查詢。
7、
對打印出的籤購單上的交易型別需認真審查,以免將消費做成預授權,或將退貨做成消費造成錯帳。
8、
退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走,可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯絡。
9、
不要隨便拔插通訊線。POS機的通訊介面為專用介面(line口),不可相互混淆。
10、
對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡,壓卡交易無效,髮卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。
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