中通的電話為什麼轉不了人工

中通快遞無法轉人工的話可能是人工客服比較少或者打電話的人比較多線路忙碌中，所以沒辦法立即轉接到人工客服，需要等待空位。

還有一種情況就是使用者如果在下班時間或者節假日時候打電話過去，是沒有人工客服服務的，要在上班時間打過去才有人工客服。

因為現在人工客服已經下班了，由於他們是不能夠24小時值班的，所以在晚上9點就會下班，而你現在只能夠等到第2天的8點才能夠讓這個電話轉人工的。

中通電話轉不了人工的原因，是因為他專門弄了一個機器人，還有就是有人在給她打電話，所以暫時就轉不到人工，是因為時間太忙，還有就是他根本就沒有轉人工的這項服務