天貓退款計入銷售額嗎

天貓退款不計入銷售額，如果消費者購買後有申請了退貨，是不計算在月銷量內的，所以，月銷量是不保護退款的訂單的。月銷量計算的是近30天的銷量，所以，月銷量這個資料每天都在變化的。

如果需要進行退款，建議賣家先聯絡買家商議解決的方案。未能找出解決方案，可以通過天貓退款程式處理並提交證明如阿里旺旺的聊天記錄截圖、發貨證明（如快遞單據）等其他的資料。