突發事件處理的五大特點

第一，引發突然性。突發事件是事物內在矛盾由量變到質變的飛躍過程，是通過一定的契機誘發的，誘因具有一定的偶然性和不易發現的隱蔽性，它以什麼方式出現，在什麼時候出現，是人們所無法把握的，這就是說突發事件發生的具體時間，實際規模，具體態勢和影響深度，是難以預測的。

第二，目的明確性。任何突發事件（除自然事件外），都有明確的目的性和慾望性，因為人們選擇和行為的目標，都是為了滿足某種需要。自然事件本身雖無目的性，但是在處理這類事件的過程中，人們的目的性也是十分明顯的。

第三，瞬間的聚眾性。任何一類突發事件，都必然要涉及一部分人的切身利益，使其產生心理壓力和變化，引起人們的關注和不安也屬正常。尤其是社會性的突發事件，多是由少數人操縱，通過宣傳鼓動把一些群眾捲到事件中來。

第四，行為的破壞性。不論什麼性質和規模的突發事件，都必然不同程度地給國家和人民造成政治、經濟和精神上的破壞與損失。

第五，狀態的失衡性。如果我們將社會的正常秩序看作是均衡狀態的話，那麼突發事件則使社會偏離正常發展軌道而出現了失衡