怎麼辦理退機票
1、退票流程 由於機票購買途徑有多種,可以通過航空公司、代理公司、網站預訂等,辦理退票流程,遵循“在哪裡購買在哪裡退票”的原則。也就是說,如果旅客在航空公司官網上購買的話,只需要電話聯絡官網客服人員,等客服人員查詢到航班資訊並核實後,就可以辦理退票手續。 退費將直接返回到旅客購買機票所用的銀行卡上。對於不予退回票面價,只能退稅的特價機票,操作流程也是如此。
2、退費計算 因承運人的原因,旅客退票,票款全部退還。 因旅客原因,申請退票,在航班規定起飛時間: 24小時以前,應支付原票款10%的退票費 24小時以內,2小時以前,應支付原票款20%的退票費 2小時以內,應支付原票款30%的退票費 誤機,應支付原票款50%的退票費。
3、退票所需的資料 機票原件購票的發票影印件身份證明。
4、退票所需的時間 各航空公司規定的不同,一般為14天至45天。若是在當地沒有辦事處的航空公司的機票,則時間會更長,可能會長達三個月之久。
5、國內特價機票退票 儘管飛機票的折扣跨度很大,從一折到全價都能夠找到。但是旅客在購買特價機票的時候要注意了,經濟艙機票低於4.5折或4折,票面價格都不予退票,並且不改、不籤,俗稱“三不準”原則。 旅客只能拿回機場建設稅費和燃油附加稅,如廣州飛海口140元(2折不含稅),稅費是機場建設費50元和燃油附加稅800公里以下50元,共100元。 同時,機票4.5折~5.5折,退票扣除50%票面價機票6折~8折,退票扣除20%票面價,八折以上扣除5%票面價。
6、國際特價機票退票 與國內機票不同的是,國內機票能夠清楚明白顯示機票折扣,但是國際機票實行的是暗折扣,通常客服人員只會根據旅遊的時間,提供某一時間最便宜的機票價格,但無法得知它的折扣是多少。 因此對於國際機票的退票,要根據具體的票號來確定退費,不同的時間段、倉位、航班號退費相差很大。如9月5日廣州飛往洛杉磯的機票含稅4880元,按國內折扣算大概8.5折,但記者被告知,這張機票可以改期,但不能退票,只能退稅1400元左右。
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