12306沒有身份證怎麼取票

1、去火車站人工售票點諮詢，不是所有的視窗都能用非二代身份證取票的，排隊之前一定要問清楚哪幾個視窗可以買票。

2、排隊，在排隊的過程中，把自己手機收到的12306訂單的訂單號找出來。如果不小心把簡訊給刪了，那麼提前登陸網站或者手機客戶端，把訂單號抄下來，訂票的時候郵箱裡面也會收到。

3、在取票視窗需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實後辦理。