12300申訴怎麼填
一、申訴條件:
(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關係的當事人
(二)有明確的被申訴人
(三)有具體的申訴請求和事實根據
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答覆。
二、申訴內容:
申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼被申訴人名稱、地址申訴要求、理由、事實根據申訴日期。
三、12300投訴申請流程
首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理使用者的投訴,並在接到使用者投訴之日起15日內答覆使用者。使用者對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答覆的,可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
各地撥打是轉到各省的通訊管理局。如果要直接投訴到工信部可加010,即撥打010-12300即可。
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