operations是什麼崗位

OP是OPERATOR，就是操作員，管理員，公司中的員工身份的簡稱。起初使用於旅遊公司，這個職位叫計調，簡稱:OP。這個職位的工作就是為組人員組織好的遊客，編排旅遊路線，利用自己的掌握的資源，把該旅遊團的資訊整合後交到地接社。

現在也用於很多崗位作為管理員的代名詞，如：銷售OP，旅遊OP，操作OP等等。

Operations-流程管理專家

1、 負責專案體系流程管理，包括 對業務部門現有流程進行梳理，識別潛在優化機會提高生產力和SLA效能

2、 負責提供優化建議和解決方案，推進優化專案進展和實施，提高內部管理效率、節約成本、提高客戶滿意度

3、 驅動一個或多個站點的客戶端，客戶端BE程式