京東自營店如何換貨改退貨

方法/步驟

瀏覽器開啟京東商城，然後登陸上你所購買商品的賬號和密碼。

登陸以後，在搜尋欄的上面有一行子，選擇我的訂單。

點選我的訂單後，就來到我的訂單頁面，點選全部訂單。

找到你想要退貨的商品，點擊退換貨。

然後點選申請。

選擇服務型別退貨，換貨，維修，選擇退貨。然後選擇數量，和退貨原因，也可以上傳圖片，不傳也可以，然後點選下方的提交

提交後，動作人員會在2-3日給您回覆，您可以在返修或退貨記錄中檢視結果。

換貨後是可以再退貨的，只要時間不超過訂單完成後的十五天就可以的，繼續在訂單列表的後面點選申請退換貨就可以了。然後京東上門取貨，或者直接聯絡克服提交退貨申請也是可以的。

1.若服務單未稽核，您可以自行取消服務單，重新申請換貨。

2.若服務單已稽核，建議您聯絡線上客服為您處理。

網上退換貨申請提交後發現出錯如何修改?情況一：如您的服務單未稽核，建議您點選進入點選“檢視返修/退換貨”，點選所申請商品後方"檢視"，進入後點擊“更新”進行重新填寫