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京東第三方賣家退貨運費怎麼算

心理2.06W
京東第三方賣家退貨運費怎麼算

不管是哪裡的商品,只要是質量問題或者說店家失誤發錯貨等,退貨運費都有對方負責,消費者先墊付,等到商家收到貨以後再返還如果沒有正當理由無故退貨,就需要消費者自己承擔運費。

京東退貨/換貨運費怎麼算:

京東自營商品售後服務運費規則:訂單簽收後商品問題型別鑽石會員其他會員7天(含)內7天無理由退換貨雙免單免15天(含)內商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符雙免雙免其他雙免單免15天以上。

京東第三方賣家退貨運費怎麼算

京東第三方賣家退貨,屬於七天無理由退換的,其運費由買方承擔,屬於商品質量問題要求退貨的,其運費有賣家支付。若買家對賣家的發貨運費價格存有異議,賣家需要配合提供相關運費證明。

根據《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的

(二)鮮活易腐的

(三)線上下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。

京東第三方賣家退貨運費怎麼算

京東退貨運費根據購買的商品可分為兩種情況:

1、京東自營商品售後服務運費規則:

雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。

取(返)件包含兩種形式:

1)在京東取件範圍內,可免費上門取件

2)客戶也可以採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者餘額方式返回,如非京東原因造成的售後運費,鑽石使用者將以京豆、優惠券的形式報銷。