做共享茶室如何整合資源
近年來隨著共享經濟領域的不斷髮展,從共享單車到共享充電寶,從創道共享辦公到共享車位,“共享經濟”正在不斷的融合進我們日常生活的方方面面。隨著商務、社交活動對空間需求的增多,人們對第三空間消費的需要也日益增長。根據消費方式的不同,國內第三空間的模式大致可分為三類:一、社群商業型,多以社群購物中心的模式展現,國內萬科、銀泰城等開發商都在這一塊有所涉足二、私有獨立型,典型例子就是各私有車內空間三、租賃公共/獨立空間型,消費者可以通過付費的方式,享有一定面積的空間,用以處理辦公或個人事務。
創道共享茶室是租賃型第三空間的典型代表,與星巴克等開放式第三空間有顯著的不同,創道共享茶室可以為每一位消費者提供獨立、保密性好、私人性極強的空間,以創道共享茶室為範本,可以觀察到這幾年來共享茶室的發展軌跡。
1、早期輕資本運作“滴滴模式”
目前創道共享茶室定位於打造中式茶館的“第三空間”,以自建線下門店的方式運營,而不是爆款“滴滴”模式。但其實在2017年創道創辦之初,李奇鴻和他的團隊試行過“滴滴”模式,以輕資產的模式去運作,即通過整合存量茶空間的方式搭建一個為消費者、為茶館商家提供資源輔助配置的供需平臺。在當時這個想法是很前衛的,很多創業者一聽這個構思,覺得大有可為,紛紛效行,加入了共享茶空間的行業。
當時作為開路人的李奇鴻,既欣喜又有隱憂,欣喜的是越來越多人認可共享茶空間的構思,憂則是因為他發現了這個模式的短板。平臺雖然成功為許多使用者找到了舒適又划算的短時租賃空間,但是使用者對平臺的粘性卻在悄然下降,這在復購率中清晰直白地體現出來了。
一些使用者通過創道的平臺和茶館建立了聯絡之後,下次下單會選擇跳過創道共享平臺直接與茶館建立聯絡,這樣對平臺來說是一種損失。除此之外還有難以管控使用者體驗標準、過於依賴抽成等。
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