天翼閘道器寬頻燈不亮

原因：

1、光貓本身接口出現故障，造成無法接收光訊號解決：需更換光貓

2、光纖尾纖頭損壞解決：需重新制作

3、光纖線路出現問題，需排查短路點解決：通常需更換入戶的整段光纖

4、局端裝置故障解決：聯絡isp維修人員進行搶修。