千牛顯示物流異常沒有更新
首先開啟千牛登入好淘寶賣家賬號,點選訊息中心,點選倉儲物流。
2、如果這裡提示有預警客服待跟進超時包裹提醒,就表示有訂單的物流資訊不正常,至於什麼問題,也會顯示出來的。如果沒有預警資訊的話就表示沒有物流異常。
3、任務中心顯示的就是物流有異常的,要多加留意或者聯絡快遞公司核實。以免丟件。有異常的可以上報給快遞公司處理的。
運到物流異常的訂單,淘寶商家應該找到原因後再針對原因去解決。
千牛如果顯示物流異常沒有繼續更新的話,可以聯絡下快遞客服查詢異常原因,如果是派件電話或者派件地址有誤的話更改過來就好,如果是聯絡不上收件人的話聯絡快遞員另約派送時間就可以。要是物流異常是因為找不到快遞包裹的話,那就要走理賠退款流程了。
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