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淘寶店鋪24小時客服的嗎

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淘寶店鋪24小時客服的嗎

要看每個店鋪經營具體情況而定,並不是每個店鋪都有24小時客服。

而且隨著客服機器人普及,有的店鋪甚至24小時都沒有真人客服。

淘寶也並沒有回覆時間限制,而且很多淘寶店主都是身兼數職,回覆不及時的情況比較多,如遇到需要及時回覆的問題,有時候真得看運氣。

淘寶店鋪24小時客服的嗎

淘寶店的客服一般都是有兩班的,就是輪班制的早上7點多或者是8點多是一般,然後到晚上的八九點鐘又會換一班,如果你是說一定24小時的話,可能一些比較小的店鋪是不會有24小時線上的客服的。所以如果你是凌晨三四點鐘的時候去聯絡客服,客服可能不會及時給你回覆。

淘寶店鋪24小時客服的嗎

不一定,每個店鋪的運營方式不同,客服上班的時間也不一樣有的店鋪會24小時線上,有的店鋪早上9點到晚上12點是客服線上的。

標籤:淘寶 店鋪 客服