步步高家教機系統升級不能用

能用。

1、重啟一下路由器，也重啟一下家教機，然後斷開家裡所有連網的裝置，如手機，平板等。只用家教機連線WIFI，家教機靠近路由器旁邊重新下載試試

2、重啟家教機再連線網路，使用家教機連網的時候，斷掉其他的裝置，不要用電腦或手機連網看視訊試試。到系統設定——應用程式——全部——應用商城——把應用商城清除資料試試，然後斷開家裡所有連網的裝置，如手機，平板等。