為什麼退票需要手續費

一是需要經營成本，二是為了制約無必要重複購票。

開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。