外賣無騎手接單怎麼辦

外賣沒有騎手接單首先找下自己的原因，單價太低或是不容易運輸，還是周邊比較偏，後續可以通過提高接單價格或者改善包裝容易運輸

可以檢查一下自己的GPS定位，看是不是定位出現了問題導致外賣小哥無法接單或者聯絡客服尋求客服的幫助。我們平時點外賣的過程中，很少會遇到點外賣卻沒有騎手接單的情況，因為大多數的騎手都是搶單制的，但是也有一些特例。

一、遇到沒有外賣騎手接單的處理方式

我有一次點外賣的時候，GPS定位出現了問題，把我定位到了別的城市，但是不知道為什麼，在我提交本城市訂單的時候卻提交成功了，提交成功之後的很長一段時間裡都沒有外賣小哥接我的單。還好我及時發現了地址不對，取消了這筆訂單，重新設定了手機的GPS定位，很快就有外賣騎手接單了。

我朋友還遭遇過一種情況是外賣平臺出現了bug，導致騎手無法接單。當時我的朋友直接聯絡了外賣平臺上的線上客服，線上客服很誠懇的告知朋友，他們的系統出現了問題，並且很快解決了這個問題。所以大家如果在訂外賣的過程中出現了自己解決不了的問題，可以直接尋求客服的幫助。

二、為什麼會沒有騎手接單

如果你可以保證你的GPS定位沒有任何問題，地址填寫的也是正確的地址，那麼沒有騎手接單非常大的可能性是因為你點外賣得店鋪距離你的居住地實在是太遠了。雖然現在大家都在說外賣小哥的工資高，但是外賣小哥們都是以量取勝的，如果送你這一趟會耽誤很長時間，那麼這一單是非常不值得的，並且送你這單還有可能會發生延誤，如果延誤了外賣平臺還會扣外賣小哥的工資。

還有一種可能是你所居住的小區不允許外賣小哥進入，每次外賣小哥們給這個小區送餐都需要消耗非常多的時間，所以逐漸的外賣小哥們不願意送這個小區的食物了。

很多老闆可能都遇到過這樣的情況：客戶下單後，商家接單了，但是飯已經做好了，但是還是沒有騎手接單，導致客戶在規定時間內沒有收到餐點一時間，甚至有不少顧客抱怨這家店。

很多商家對此不知所措，難道就只是等車友接單嗎如何處理

我們一定會盡快聯絡客戶。如果我們站在客戶的角度來看這個問題，食物不會送來，我們也沒有接到任何電話或簡訊，所以客戶申請退款是正常的。

因此，此時商家可以聯絡客戶說明情況並提出解決方案，如商家自發貨等。

如果客戶表示願意等待，商家可以自行履行訂單，訂單可以正常完成。

如果客戶表示不願意等，可以建議客戶選擇取消訂單，平臺會退款給客戶，然後商家可以通過後臺發起訂單支付申請，選擇“物流原因”。這樣可以將店鋪的損失降到最低。