京東退一賠三怎麼退

開啟手機，點選JD。COM圖示。進入軟體介面後，點選右下角的我的選項

2、單擊工具和服務部分中的客戶服務選項。然後單擊自助服務部分的交易爭議選項

3、選擇存在交易問題的訂購點應用按鈕。單擊爭議型別旁邊的小複選標記

4、在出現的對話方塊中，單擊未收到退款問題旁邊的小圓圈

5、然後單擊提交申請按鈕完成操作。