CRM中客戶和賬戶的區別是什麼

賬戶一般是指CRM使用者的登入賬號。根據許可權的不同分為管理者以及使用者。而客戶在CRM軟體中更多的是以資料的形式體現。便於管理和精準營銷以及工作分配。

CRM(客戶無憂)是一款簡單實用的客戶關係管理系統(CRM)，同時整合辦公、財務、進銷存、呼叫中心等一體化解決方案，專為中小企業設計，以簡單實用為主。採用雲端計算方式提供服務，擁有網頁版、電腦版和手機版，多終端資料完全實時同步。在設計上力求簡單、實用，一看就能懂。使用客戶無憂，可以永久儲存客戶資料及相關資訊不丟失，有效積累客戶，防止撞客，提高銷售業績，防止因員工離職導致客戶流失，並有效促進團隊協作。