解決群眾問題和訴求的主要渠道

堅持以人為本是做好群眾工作的主要目的，要暢通解決群眾問題和訴求的渠道。一是要發揮組織的作用，在各級組織內設立工會，對群眾交朋友，瞭解民情民義，解決群眾問題。二是通過信訪渠道，解決群眾問題和訴求，要暢通訊訪反映機制，及時上傳下達到有關部門解決。三是通過法治渠道解決複雜問題。