京東訂單拒收的怎麼申請退款
京東拒收快遞後的退款流程是:1、京東下單後,不想要東西了可以先通知下客服退貨,客服會嘗試攔截訂單。如果訂單仍然存在就說明客服攔截不了,物流倉庫已經發貨了,訂單會繼續寄送,這時只有等待快遞通知收貨,然後選擇拒收,再到後臺申請退款。
2、選擇拒收快遞後,貨物會被快遞按照原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨後會處理退款訂單,訂單取消成功後會自動將貨款退回買家的京東帳戶。這個過程一般需要一週甚至更長。
3、如果需要把款項退回銀行卡,可以要求京東客服處理,不過要收取轉款手續費用,具體的諮詢下客服更加安全。
拒收退款的後果1、對於不免運費的京東訂單,如果被拆分成2個或2個以上的子單,客戶拒收其中部分子訂單後,訂單運費金額不變。如果多退運費,京東有權通過扣京豆方式補償多退運費。
2、拒收京東訂單超過一定次數後,客戶以後每拒收一次,除了需要扣除相應運費之外,系統還會統一扣除使用者500京豆作為補償。所以在京東平臺購物的過程中,要注意控制退款率,不要過於盲目。
當前頁面內部進行拒收的商品,按照正常程式,只需點選當前頁面內部未收到貨品進行退款的申請提交即可,由系統頁面根據當前的商品進行回收之後給你進行退款的處理。
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