雲視聽已停止，老是跳出來怎麼辦

一種情況是增量升級出現問題另一種情況是當前裝置系統版本過低，而軟體新的更新包為了實現更多新的功能，需要更高更新版本的安卓系統支撐，最終導致不相容而產生程式停止執行。

而出現第一種情況只需要將整個程式全部解除安裝乾淨，再重新下載安裝一遍最新版本的程式即可而第二種情況則需要先下載安裝一個當貝市場，然後找到相應的軟體，比如說騰訊視訊TV版（雲視聽極光）。

這時候先不急著點選下載安裝，將頁面滑動至最底部，就會發現有很多歷史版本，只要選擇任意一個歷史版本下載，就可以自動解除安裝當前版本的軟體，重新安裝歷史版本的軟體，這樣就不會出現因為系統版本不匹配導致程式停止運行了。

當然，一勞永逸的方式還是時刻保證智慧電視或電視盒子的系統版本為最新，這樣才能享受到更新好用的大屏軟體！