淘寶旺旺怎麼看別人發的資訊

開啟千牛工作臺，輸入商家的賬號和密碼登入，在點選千牛頁面下邊的喇叭按鍵，進入資訊管理的頁面。在資訊管理的頁面，可以看到最近有聯絡的使用者。在列表中找到目標使用者，開啟旺旺對話方塊，再點一下【聊天記錄】。

淘寶旺旺是商家開店必須要使用的工具，也是連線商家與店鋪消費者的橋樑。利用旺旺，商家可以線上解答消費者的問題，消除他們的購物疑慮，從而有效的提升諮詢轉化率。商家可以階段性的檢視旺旺訊息，從而瞭解客戶的真實需求。