駕駛員的核心能力有哪些
1、核心能力一:市場研究能力
所謂市場研究,就是在錯綜複雜的產業環境中,找到自己的核心優勢。基於核心優勢,構建市場策略,形成有效的商業模式。通過銷售行為,不斷驗證商業模式在市場的可行性,從而幫助企業在市場競爭中勝出。
市場研究是產品、解決方案誕生的基礎,只有在深度理解場景、行業、客戶需求的基礎上,才有可能生產出好賣的產品。
2、 核心能力二:解決方案能力
解決方案是企業與客戶溝通的橋樑。自動駕駛企業往往最不缺的都是技術,隨隨便便拿出一個技術,對於傳統行業都極具殺傷力。但是技術要落到產業中,解決客戶的痛點問題,就需要規劃解決方案。
在傳統的銷售概念中,企業會提供解決方案庫,銷售針對客戶的具體需求,選擇與之對應的解決方案。不好意思,在自動駕駛行業,不要說解決方案庫,就連客戶的需求,都需要銷售去挖掘。因此,在這樣的產業環境中,解決方案的編寫能力就顯得非常重要。
3、核心能力三:產品規劃能力
產品規劃能力是打造爆款的基礎。這往往是自動駕駛企業比較薄弱的點,因為行業有很強的技術導向。在自動駕駛行業,基本沒有企業的CEO不是博士出身。博士的研發能力,沒的話說,但是在產品力上,不一定幹得過經過企業訓練的產品經理。
產品的下游,對接的工藝、生產。如果產品的規劃能力沒有上去,企業根本沒有探索工藝、生產的機會。企業就很容易停留在做研發專案,賣不成熟的解決方案階段,發展受限。
4、核心能力四:戰略分析能力
戰略分析能力是爭取內部資源的入口。自動駕駛作為新生技術,有很多的應用場景,客戶需求多且不明確。由於沒有明確的產品,一旦銷售成交,那麼在交付階段需要投入的人力是比較大的。因此,如果不具備戰略分析能力,對公司的戰略理解產生偏差,那麼很有能銷售覺得可以成交,但是公司會戰略放棄專案。
面對公司的戰略選擇,銷售人員有兩種模式。一種是戰略跟隨,即緊緊跟隨公司戰略,公司指哪兒打哪兒另一種是戰略引領,即在充分研究市場機會和企業優勢的前提下,對於未來有潛力的方向,進行資源整合,引領公司戰略。
5、核心能力五:銷售成交能力
銷售成交能力是銷售的立身之本。從銷售線索開始,到客戶需求對接、價格談判、合同簽訂、交付驗收、回款開票、客戶服務等一整套的銷售流程。與傳統不同的是,你不確定交付是不是可以達到客戶期望。從目前的行業現狀來看,一般是達不到客戶期望。在這樣的環境下,如何實現客戶滿意度的提升,是銷售的重點工作。
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