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拼多多退不了款怎麼辦

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拼多多退不了款怎麼辦

正常情況下,商家沒有正當理由卻拒絕了使用者的退款申請,大家就可以在退款的詳情頁面裡找到“要求客服介入”的功能,從而要求拼多多客服幫忙進行協商處理了。

1、開啟拼多多,點選【個人中心】

2、在這個頁面找到【官方客服】的入口

3、進入這裡有很多個選項,選擇【申請處罰商家】

4、選擇【錢款糾紛】進行舉報

5、選中【商家不給我退款】這個選項,再點選下一步

6、選擇這個訂單,填寫舉報內容,我這裡的內容可以簡單參考下,最重要的是上傳憑證,可以截圖你和商家協商的聊天記錄,還有商家不處理退款/拒絕退款的介入,然後選擇訴求提交即、舉報之後,平臺就會進行處理的。

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