yami申請退款流程

第一步，申請退貨：

請在退貨前先將退貨申請發至我們的客服郵箱

請您在退貨申請裡提供您的訂單號碼、商品名稱、數量、以及詳細退貨原因除“不予辦理退換貨”情況以外，客服人員會在1-3個工作日內為您跟進處理

如有商品破損、錯發、漏發或超過保質期等無法正常使用、食用等商品質量問題，我們會根據情況請您提供受損、過期、或錯發商品的清晰照片等相關資訊。在確認問題以後，您可以：

貨源充足的情況下，您可要求補發或者退款

貨源不足的情況下，我們會為您辦理退款

客服會根據情況判斷是否需客人將商品退回。如需退回亞米會為您提供shipping label，但需由客戶將包裹投遞到UPS 收貨點。

如果是由於個人原因退貨，運費須由客戶自行承擔。具體規定請參見“退貨運費規定”

第二步，退貨寄回亞米網：

退貨時請將原包裝，商品本身，配件，說明書等一併退回，如有贈品也需退還。 如有缺失，則主商品無法全額退款。

如果在退貨申請批准後的15個工作日內沒有將商品寄回，退貨申請將會被取消。

第三步，完成退換貨處理：

亞米網在收到退貨包裹、檢查確認無誤後 ，將會通過郵件通知您並辦理退款，或補發事宜：