包裹退回了怎麼申請退款

1、和賣家溝通，賣家同意後會發提供退貨地址。

2、需先把貨物退給對方，對方再退款。

3、進入淘寶的個人中心，在“已買到的商品”中點選這一款商品後面的“退款”。

4、在“我要退貨”和“我要退款”中選擇“我要退貨”。

5、選擇退款原因，輸入退款說明，點選“提交退款申請”。

6、進入退款處理狀態，此時可和商家售後聯絡，讓對方處理退貨申請。

7、商家處理後，會在淘寶旺旺上收到提醒。

8、該商品的狀態會進入“等待退貨”狀態，此時在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。

9、把商品發出快遞以後，再點選“請退貨”。

10、點選“填寫物流資訊”。

11、在物流公司中選擇自己使用的快遞公司的名稱，再輸入自己的物流單號等資訊，點選“提交退貨物流資訊”。

12、等待商家收到退貨後，就會退款，整個退貨過程完成。

找到要退款的訂單，申請退貨退款，賣家同意後，把快遞寄回去的快遞單號填寫上去，賣家收到貨後就會退款了，如果有運費險的，也會把運費退退還給您