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京東自營店怎麼申訴

心理1.75W
京東自營店怎麼申訴

在京東的個人介面中,進入投訴維權介面裡,即可申訴賣家,具體的操作步驟如下:

1、點選我的

在京東的主頁裡,找到介面右下角的我的,點選它進入新介面。

2、點選客戶服務

在新介面中,找到客戶服務選項,點選它進入新介面中。

3、點選投訴維權

在客戶服務裡,點選投訴維權,即可對賣家或店鋪進行投訴。

京東自營店怎麼申訴

商家收到違規通知後,如果不認可該違規處理,可以通過“京東商家管理系統”發起違規申訴,同時提交相應證明材料,針對同一項違規處理,商家只有一次發起線上申訴的機會,不開放線上違規申訴入口的違約單,商家不可以進行申訴。

京東平臺在收到商家提起的申訴後,稽核商家提交的申訴材料,並反饋相應處理結果,如果違規申訴成功,則對應的違規處理不成立如果申訴不成功,則對應的違規處理成立。

標籤:申訴 京東 自營