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乘車接待禮儀有哪些

心理2.38W
乘車接待禮儀有哪些

司機接待客戶禮儀:

1、開車前保持車內空氣清新衛生,不要等到客人上車後才發現車上有許多雜物。

2、準時到達接待地點。(最好在出發前簡訊告知客人並寫明自己的車號,即使遇到特殊情況未能準時到達,也要及時向客人說明並道歉!)

3、見到客人後,最好是下車迎接並主動作自我介紹,同時瞭解清楚客人的身份,將最重要的客人安排在副駕駛後座上,幫助客人開車門,並將手放在車門上,以防客人碰頭。

4、主動為客人準備好礦泉水,如果發現客人在喝水時,儘量放慢車速。

5、客人上車後,要徵詢客人意見,是否需要聽音樂或收音機音量是否適宜如果發現客人在休息或接聽電話時,主動放小音量。

6、主動告知客人休息時座椅的調節開關和燈光的開關處。

7、無論時間長短,司機不可在車內吸菸!

8、在開車過程中,司機不得將雜物丟擲窗外。

標籤:禮儀 接待 乘車