12123考試通過但身份驗證未通過

需要到車管所處理。

這種情況如果您身份驗證沒過的話，即便參加了問學法減分，考試通過了也是不可以進行減分的，畢竟刷臉沒過就算是沒有成一績的，所以這樣的情況您需要先去車管所，然後進行刷臉對比，重新刷臉問對比以後

可以再在交管12123上進行學法減分考試，通過以後就可以減分了。

您好，如果考試通過了，但是身份驗證未通過的話，方法如下。1、學法減分是一項全省新上線的任務，容易遇到網路問題，訊號太差，系統無法執行指令，這時候可以嘗試刪除賬號重新申請。

2、可能是手機交管12123APP軟體版本過低，升級APP後即可通過識別。

3、系統伺服器出現問題，這時需要官方解決。

4、環境問題，比如光線不夠充足，周圍事物的影響，也可能是照相機清晰度不行。

5、可能是人員自身問題，妝容、姿勢等，都會影響識別系統的人臉資訊採集。