明茨伯格認為管理的基本問題是

明茲伯格認為，組織管理的基本問題是分工和協作。

明茨伯格在《管理工作的本質》中，這樣解釋說：“角色這一概念是行為科學從舞臺術語中借用過來的。角色就是屬於一定職責或者地位的一套有條理的行為。”根據他自己和別人的研究成果，得出結論說，經理們並沒有按照人們通常認為的那樣按照職能來工作，而是進行別的很多的工作。明茨伯格將經理們的工作分為10種角色。這10種角色分為3類，即人際關係方面的角色，資訊傳遞方面的角色和決策方面的角色。