酒店樓層領班是做什麼

酒店樓層領班的職責是

安排與調配所轄員工的每日工作，督導客房服務員及清潔工作，協助樓層主管處理客人的投訴，並向樓層主管彙報異常情況。

檢查房間的維護保養事宜，安排客房的大清潔計劃和週期未徵計劃。

掌握所轄樓層的物品儲存及消耗情況，控制樓層客用品的領用，發放，保管好不好