bi部門是什麼意思

BI——行為識別系統，企業之“手”BI是指行為識別系統。理念識別系統是它的基礎和原動力，它規劃著企業內部的管理、教育以及企業對社會的一切活動。

對內的活動包括：幹部教育、員工教育（這裡又包括服務態度、服務技巧、禮貌用語和工作態度等）、工作環境等專案。

對外活動包括：市場調查、產品銷售、公共關係、廣告宣傳、促銷活動等。各企業積極參與社會事件和公益文化活動，也屬於活動識別的範疇，其目的主要在於贏得參與活動的社會公眾的認同。