聯動雲聯絡不上人工客服

系統問題，接入聯動雲人工服務可以在手機APP上接入，也可以通過電話接入。相信不少在APP上接入的朋友多少會輸入“人工服務”、“線上客服”等關鍵詞，但系統給予的答覆往往是客服小姐姐在忙，依舊是語音機器人在對話。在APP上怎樣接入人工，不妨試試以下方式：

1、進入聯動雲APP主頁後，點選左上角的頭像，然後點選“客服功能”，再點選下方的線上客服

2、進入客服介面後，語音機器人會給你傳送訊息，此時可以在文字框內，輸入“車輛出險”、“車被撞了”、“我要投訴”等關鍵詞，然後傳送

3、此時系統會讓你選擇對應的出險或投訴欄目，點選相關的欄目即可接入人工服務，記得不要再輸入“人工服務”、“線上客服”等關鍵詞了。