燃氣表讀數和自動讀數不一致

以機械錶為準。

因IC卡燃氣表失靈，而導致未有記錄耗用量，不論何種原因造成，客戶須繳付在失靈期間所用天然氣費用，以機械錶讀數X氣價為準或以表失靈前平均日用量X所有用氣時間X氣價為準(由燃氣公司選擇)，扣除之前所有已經繳付的氣費即為使用者應繳費用。

IC卡燃氣表是由基表和實際用量的附加裝置組成，大家平時能看到的是IC卡表的電子部分，基表總數在燃氣公司。當IC卡表與基表讀數有差異時，氣量以基表為準。所以，當用戶實際用氣記錄大於充值記錄時，使用者須補回相應使用的超量燃氣費。