租別墅找哪家
Airbnb
很多人選擇Airbnb(愛彼迎)是被其“高大上”的形象所吸引,但使用過的房東對Airbnb 的評價卻並不一致,總體來說就是足夠國際化、程式完善、使用省心,但對中國本土化支援不夠,無論是網站還是App均反應較慢,操作不夠順暢。
首先,Airbnb 對客人和房東的資訊驗證都比較簡單,整個流程沒有工作人員介入,房東編輯好資訊就能直接釋出房源,這的確降低了使用者的使用門檻,但房東接到奇葩客人,或者房客被虛假房屋資訊欺騙的事情也時有發生,因此也會對使用者的安全感產生影響。
其次,Airbnb App 在國內使用時反應比較慢,這應該是普遍現象,很多房東表示在上傳照片時不是很流暢,載入時間較長,有時還會閃退。
對於 Airbnb 能否給房東帶來流量的問題,大家都反饋也不一致,有的房東表示半個月的累計瀏覽量只是個位數,有的房東則表示一連訂出去半個月的房子。綜合考慮的話,可能與房屋自身條件、地理位置、以及淡旺季有關,不能一概而論。
當然,Airbnb 並不是一無是處,其優勢也是十分明顯的,畢竟運作成熟,足夠國際化,服務費也比較低。
此外,Airbnb 還可以對房源定價進行智慧對比,給出周邊房源的整體參考價位,引導房東作出合理定價決策。
小豬短租
小豬短租對房東的審查相對來說比較嚴格,速度一般較快,但有時候也會有不真實資訊通過稽核的情況,有房東表示曾遇到過被客人放鴿子的情況。
此外,很多人表示,小豬的客服人員素質參差不齊,態度較差,效率較低,在接到投訴時很難有效解決問題。這一點目前看來是一種普遍現象,希望小豬能努力提高。
小豬對房東來說可以提供房間拍照、保潔以及安裝智慧鎖服務。通常來說,攝影師都比較專業,也會給出合理的建議,普遍評價較好但保潔的服務質量比較一般,有房東表示,小豬的保潔人員打掃之後,依然能在房間內看到明顯的汙垢和毛髮至於智慧鎖可以作為房東課可選項,押金500元,在平臺上接夠一定數量的訂單後押金可退。這個倒是比較人性化,而且智慧鎖對房東來說還是很實用的。
螞蟻短租
相對於其他平臺來說,螞蟻短租是房東普遍評價最高的。螞蟻對房源的稽核效率比較高,對房東的稽核流程也比較嚴格,房產證、身份證等都需要核對。整個操作流程比較明確,且都會有專人引導和跟進,對房東來說體驗較好。
此外,螞蟻的客服效率和態度均比較令人滿意,也會對房源的上線進度、房屋拍照、智慧門鎖等事宜進行督促和建議,整體感受比較專業。
其次,螞蟻平臺可以和微信對接,對房東來說,不需要付佣金。註冊後即可獲得一個微店主頁和二維碼,使用者可以直接掃碼下單,使用較為方便。
最後,螞蟻平臺上的訂單預付比例為100%,就是說客人預定時需要在線上交納全部房費,如果違約也要按比例給房東交納違約金,大大規避了房東的風險。
但也有房東表示,螞蟻上的客人素質參差不齊,偶爾也會遇見奇葩房客提出一些奇葩要求,但好在螞蟻的客戶通常來說都會介入協調解決,不會造成太大麻煩。
途家網
整體來看,途家對房東和房源的稽核要求最為嚴格,資訊稽核不通過的情況也時有發生。
對房東來說,途家的所有操作均需要在App中完成,然而使用介面卻不夠友好。此外,途家也不能與其他方式對接,使用上不如螞蟻方便。
以上兩點是房東們反映較為集中的地方,也可能正是因為這些原因,導致大家對途家的整體評價一般,並且從使用率上來講,也明顯不及小豬和螞蟻高,更多的房東只是把途家作為一個補充平臺進行釋出,並不會指望從這裡獲得大量訂單。
但綜合來說,途家的使用者素質整體要高於小豬和螞蟻,這跟平臺的定位和主要使用者群有關。
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