電信寬頻客服工作怎麼樣

電信寬頻客服一般是外包公司的員工，不是電信的正式職工。一般採用輪班制，晚上、節假日都會值班，沒固定休息時間。客戶一般都是有問題才打客服電話，很多時候使用者控制不住自己的情緒，會在言語上有些不當，需要較強的承受能力。工資一般，也就4000左右，個人發展空間有限。