小紅書怎麼切換客服模式

商家在入駐小紅書平臺後，想要切換客服模式的話，需要使用主賬號登入“ARK第三方商家管理平臺”，然後在平臺中依次點選“選單欄”-“客服服務”-“團隊工具”-“頂部藍條”，就可以切換客服模式了。

如果是“小紅書客服代運營服務”模式切換至“商家自主客服服務”模式，那麼商家是需要通過基礎考試測試，考試通過之後，才可以進行切換。