速賣通跳失率過高的原因
1、主圖質量差
主圖作為寶貝介紹的一部分,也可以當成是濃縮版的詳情介紹,甚至有一部分買家看到主圖效果後覺得還不錯就直接下單購買,主圖的重要性也不言而喻。主圖模糊、胡亂增加水印文案等,都會大大降低主圖質量,從而增加跳失率。
2、詳情頁載入速度
有很多賣家在做寶貝詳情圖的時候,恨不得在一張圖裡展示寶貝的所有資訊,然而這樣做出來的圖片往往都偏大,拖慢了載入速度此時買家往往會等待時間過長而跳轉到其他地方,因此也會增加店鋪跳失率。
3、 做好客戶接待
網店客服會接待顧客,為顧客解答一些開網店的問題一般來說客服線上的時間要長,否則買家有問題詢問時,客服卻經常不線上。這樣對店鋪的影響非常差。且客服的服務質量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客,也是在為店鋪提高成交率。
4、關鍵詞精準度不高
現在還有一部分賣家追求大詞熱詞,不管這個關鍵詞適不適合咱們的寶貝,直接放了再說,這也是很多新手賣家會常犯的一個錯誤。通過精準度不高的關鍵詞進店瀏覽,消費者會發現這件寶貝並不是自己想要找的那件,自然會毫不猶豫離開。
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