江蘇電信機頂盒錯誤程式碼13023

請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理如果上網正常，請轉入步驟二處理。

請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。

檢查一下你的機頂盒連結，看一下機頂盒訊號燈亮不亮，亮的是紅燈還是綠燈。如果不亮的話，建議你更換一個機頂盒，如果還不能使用，請直接聯絡電信客服報故障。如果亮的是紅燈的話，建議你檢查插頭是否鬆了，或者換條插線使用就可以了。希望可以幫到你。