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阿里巴巴賣家拒絕退運費

心理2.08W
阿里巴巴賣家拒絕退運費

這個要看具體情況,要看是哪方的責任,如果是商品質量問題退貨,賣家應該承擔運費的,如果是你無理由退貨,運費該你承擔的,有爭議問題可以到阿里錢盾申訴。阿里巴巴如果賣家不發貨,想退款運費會退。阿里巴巴退款條件:

1、賣家未按約定時間發貨,或者以各種理由遲遲不發貨。

2、買家收到的商品有瑕疵或者破損

3、賣家銷售的商品為仿製品或者假貨。

退款運費處理:

1、如果是賣家一直未發貨導致退款的,賣家需要承擔運費。

2、如果是收到的商品破損或者假貨退款的,需要賣家承擔運費,如果收到商品因為買家不喜歡退款的,由買家承擔退回運費。

3、如果包郵產品,運費可以通過協商,雙方共同承擔責任