順豐快遞特快延誤時間怎麼賠償
當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
如果實在出現延誤可能真的是運輸過程中遇到了異常情況。如果延誤超過了承諾的派送時效,但包裹還是有收到,可以聯絡順豐客服進行投訴和理賠,經順豐確認非免責條款範圍內的順豐將會退還全部運費。
順豐快遞特快延誤時間怎麼賠償
當順豐快遞特快延誤時間時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償。
信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所託運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴
保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中,對確實要保的貨物,多數人是採用保價的。
順豐快遞特快延誤時間怎麼賠償
快遞延誤這麼賠償:
1、如果沒有保價的,按照民事責任進行賠償
2、如果已經保價了的,根據經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任。
法律依據:
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