華為機頂盒藍芽遙控器失靈

原因和解決辦法：1.遙控器可能處於觸控模式，請嘗試按觸控板上下左右是否有作用同時按遙控器返回和音量減4秒以上，切換遙控器模式嘗試。如以上操作仍未解決，建議將智慧屏通過電源按鍵重啟後，同時長按遙控器“選單按鍵”+“音量減鍵”約8s左右，使藍芽遙控器恢復出廠設定，然後重新配對。

2、可能是遙控器沒電了，請檢查遙控器的電池狀態。

1、遙控器超過工作範圍（直線距離 8 米內）。請置於工作範圍內。

2、遙控器電池電量不足。請更換電池。

3、遙控器電池正負極裝反。請重灌電池。

4、可能是盒子偶發故障，請重啟盒子。

5、如仍無法使用，您可以使用手機微信遙控。將手機和盒子連線至同一網路關注“華為盒子”微信公眾號選擇微信公眾號上的“應用 > 遙控器”就可以控制盒子了。如果微信介面提示輸入盒子ip地址，請進入盒子“設定 > 網路 > 網路狀態”，檢視盒子的 ip 地址。

6、如果安裝了第三方輸入法，請進入“應用”，按遙控器選單鍵將第三方輸入法解除安裝。如果解除安裝後仍有問題，請進入“設定 > 高階”選擇“恢復出廠設定”，將盒子恢復出廠。