天貓精靈螢幕一直亮著

天貓精靈通電後燈一直亮是裝置沒有配網或網路連線斷開或靜音狀態下，天貓精靈會閃紅燈。這表示有未讀訊息，對音箱說:“天貓精靈，播放訊息”就能聽到訊息，或者開啟天貓精靈App，在訊息選單欄可以看到誰給你發了語音訊息，這樣燈就會關閉了。