paca管理模式

pdca管理模式的四個環節是：計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）和處理（Action）。pdca管理模式是由美國質量管理專家戴明(W．E．Deming)首先提出並運用到質量管理工作上的，所以又稱戴明迴圈，我們有時也稱之為戴明(PDCA)管理模式。

pdca管理模式介紹

PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Act(處理)的第一個字母，PDCA迴圈就是按照這樣的順序進行質量管理，並且迴圈不止地進行下去的科學程式。PDCA迴圈包括四個階段八個步驟，其中，四個階段是：

1、P (Plan) 計劃，包括方針和目標的確定，以及活動規劃的制定。

2、D (Do) 執行，根據已知的資訊，設計具體的方法、方案和計劃佈局再根據設計和佈局，進行具體運作，實現計劃中的內容。

3、C (Check) 檢查，總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。

4、A (Act）處理，對總結檢查的結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，並予以標準化對於失敗的教訓也要總結，引起重視。對於沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA迴圈中去解決。

以上四個過程不是執行一次就結束，而是周而復始的進行，一個迴圈完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個迴圈，這樣階梯式上升的。

PDCA迴圈八個步驟是四個階段中主要內容的具體化：

第一步，調查現狀

第二步，分析原因

第三步，找出主要原因

第四步，制定計劃和活動措施

以上四個步驟是策劃(P)階段的具體化。

第五步，即實施(D)階段，按預定的計劃認真執行

第六步，即檢查(C)階段，調查瞭解採取對策後的實際效果

第七步，根據檢查的結果進行總結

第八步，是把本次迴圈沒有解決的遺留問題，轉入下一次PDCA迴圈中去。

以上第七、第八兩步是處理(A)階段的具體化。