掌上營業廳可以關閉寬頻嗎

不可以。

寬頻報停登出業務是不能通過網上營業廳辦理的，需要使用者攜帶身份證到營業廳申請辦理，請注意如果您的寬頻套餐還在協議期內是無法辦理登出業務的，必須要協議期到期才可以辦理的。

1、首先攜帶身份證到當地營業廳。

2、到業務受理視窗，出示自己的身份證，然後向工作人員說明自己需要登出寬頻，然後工作人員會驗證身份證和套餐資訊，請注意，如果套餐還在協議期那麼是無法登出的，如果已經到了協議期那麼就可以正常辦理登出的。