深圳計程車投訴有用嗎
如果能提供出租司機無理由或違規拒載的證據,顧客可以向出租公司投訴,公司是會對司機進行罰款,記過的處理,嚴重者可以會弔銷牌照,取消出租司機的資格
當然有用,前提要證據充足。
計程車司機最怕被投訴無故拒載、中途拉客或停止服務、坑騙旅客、擅自加價、無從業資格證運營、使用失效或偽造資格證運營、繞路等。下面提供一些投訴計程車司機方法:
1、撥打12328全國交通運輸服務監督熱線。說明司機情況、投訴理由、投訴訴求,以及自己的電話資訊等。一般會在24小時內處理,10個工作日處理完畢,並將處理結果告知乘客。市交通部門在投訴辦結後督促承諾退費的涉事企業聯絡乘客,將支付的車費返還給使用者。
2、撥打12345市政服務熱線。根據語音提示按5號鍵進入“其他業務”,在選擇“交通投訴及其他業務”進行反饋,也可以通過人工服務說明情況,具體方法由於12328投訴電話相似。
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