購物中心未來趨勢

購物中心前景展望

購物中心大資料化

大資料時代，購物中心實現收益的關鍵策略，就是掌控資料。因為顧客的消費資料能夠反映其購物特徵，而分析資料，則有利於精準滿足顧客的消費需求，實現買賣雙方的共贏。有效的資料將成為未來購物中心運營的核心競爭力，開發商能否及時迅速地掌握準確資料將成為推動購物中心走向成熟化的有效驅動力。

大資料在購物中心裡最容易獲得的是各項分類營業額、分類人流數、顧客年齡性別、顧客消費類別、顧客的資料分類等等，這些數字無論對於餐飲與零售，還有未來的商業策劃與經營者，在未來的策劃、開發、招商與運營來說都是無價之寶。保證獲取的資料足夠準確完整並管理好它們，是掌控資料最關鍵的一步。而技術和資料結合，將有助於購物中心準確瞭解哪些人才是購物中心的有效顧客，從而有針對性地多方面為他們提供個性化服務，提升消費者的購物體驗，從而使其開始關注購物中心，關注體驗，達到服務的真正目的。

網際網路+購物中心是未來趨勢

網際網路時代，各行各業都在嘗試利用網際網路形成創新的發展模式。像線下線上相結合、新媒體營銷等都是商家在摸索之中得到的創新發展模式。而對於購物中心而言，利用網路科技，拓展賣場商家的經營渠道，從而豐富消費者的購物體驗將有利於其更好的發展。購物中心可以通過開通微博、微信線上平臺和顧客進行互動、收集反饋，來進一步提升顧客的滿意度，增加顧客忠誠度。

同時還可以運用APP等虛擬平臺、3D試衣、智能導航等先進技術，增強顧客對購物中心的整體感受，提升消費體驗。當下，行動網路對年輕消費者的影響深入到生活的方方面面，因而做好手機客戶端移動消費的工作，為顧客提供更有特色的針對服務，將有益於購物中心提高忠實顧客人數，促進購物中心的線下銷售。

購物中心未來的發展趨勢，應該線上和線下結合，運動才能瘦。健康快速的相片發給你，現在疫情後時代。

網上購物盛行的時期如果只經營線下，客流量相對來說是非常少了，現在年輕人都大多數都進行網購，進行線上購買因此購物中心如果再按照老模式經營的話，就過時了

以杭州，武漢為例，2020年這兩個城市的人均購物中心面積與近十年複合增長率已經超過北京，深圳與廣州，其他新一線城市的人均購物中心面積複合增長率也高於部分一線城市的水平。

這一現象出現的主要原因是廣州，深圳的人口流入速度快於購物中心面積增長的速度，上海和北京則因為投入成本較高擴張受到限制相比之下投資新一線城市的購物中心價比更高。