深圳市12315投訴平臺上班時間

�"消費者投訴舉報專線電話，人工客服電話週六週日(週末)是不上班的。

1、可以電話或者網際網路投訴，等到工作日人工處理，人工客服電話上班時間為，每週星期一至每週星期五，早上8：30-12：00，下午2：00-5：30。

2、“12315”消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求。